Если вы хотите вывести средства, пожалуйста, откройте вкладку "Кошелек". В столбце "Вывести" на этой странице вы можете увидеть кнопку вывода для каждого актива.
Перед выводом проверьте, хранится ли монета, которую вы хотите вывести, на вашем торговом или основном счете. Если она находится на вашем торговом счете, вы должны сначала перевести средства на ваш основной счет, если это необходимо. После этого нажмите кнопку "Вывести".
Введите сумму вывода. Обратите внимание, что после запятой должно быть не более 8 символов. В противном случае ваш запрос не будет обработан. Затем введите адрес назначения в поле "Адрес". Проверьте все детали прежде чем подтверждать вывод. Как только средства будут выведены, вы не сможете отменить операцию.
Примечание: Если при выводе средств у вас возникли какие-либо проблемы, изучите статьи "Ошибки при выводе средств" и "Где мои выведенные средства?" в нашей базе знаний.
Внимание! Ваша сумма вывода должна быть выше суммы сбора за вывод. Вы можете увидеть сумму сбора прямо в поле "Сумма".
Просьба также отметить, что некоторые криптовалюты и получатели (кошельки, биржи и т.д.) требуют дополнительных идентификаторов назначения для успешного осуществления перевода.
Например, некоторые службы предоставляют адрес И платежный идентификатор (memo, сообщение, тег назначения - в зависимости от актива).
Так, например, для успешного получения XRP после вывода вам потребуется указать как адрес XRP, так и тег назначения. Некоторые XRP-адреса не требуют дополнительных тегов. Вы должны проверить, нужен ли он принимающей службе. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали и то, и другое прежде чем подтвердить вывод. Если счет назначения не требует дополнительного идентификатора, просто оставьте это поле пустым.
После этого вам будет предложено ввести код аутентификации (если вы включили 2FA), а затем нажмите кнопку "Вывести". Затем вы увидите следующее уведомление "Пожалуйста, подтвердите вывод по электронной почте." Проверьте свою электронную почту и откройте сообщение от Changelly PRO с темой "Подтверждение вывода". Пожалуйста, тщательно проверьте все детали, касающиеся вашего вывода в этом сообщении (сумма и адрес назначения), и нажмите на ссылку подтверждения, если все детали верны.
Поздравляем! Вы успешно запросили вывод. Теперь вы можете отследить вывод средств на странице отчетов, в разделе "История депозитов и выводов" или на странице Кошелька в конце раздела "Последние транзакции".
В процессе вывода средств, справа в строке вывода, будет отображаться синий круг и иконка красного креста. Иконка красного креста – это кнопка отмены, она исчезнет после передачи транзакции в блокчейн. Как только вывод будет завершен, синий круг рядом с вашим запросом о выводе будет заменен зелёным знаком.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с выводом, пожалуйста, ознакомьтесь со статьями об ошибках при выводе средств в нашей базе знаний или пришлите заявку нашей команде поддержки