Если ваше устройство 2FA потеряно или приложение аутентификации удалено, пожалуйста, попробуйте войти в систему с помощью резервных копий. Резервный код вы можете найти в безопасном месте, где вы его храните. Введите этот код в поле для кода 2FA. Вы сможете войти, если резервный код правильный.
Теперь вы можете выключить 2FA и включить его позже.
У вас нет резервного кода?
Если ваш резервный код потерян или вообще не установлен, мы можем временно отключить 2FA на вашем аккаунте. Но вы должны учитывать, что этот процесс занимает много времени, так как нам нужно убедиться, что вы владелец учетной записи. Мы надеемся на ваше понимание и сотрудничество в этом вопросе.
Пожалуйста, откройте форму и предоставьте нам всю информацию, необходимую для вашей идентификации в качестве владельца счета.