Очевидно, ваша операция может быть отклонена из-за ряда факторов. Здесь мы кратко рассмотрим наиболее распространенные вопросы, которые могут возникнуть при осуществлении платежей кредитной картой.


  • Транзакция отменена банком. В этом случае, обратитесь в клиентскую службу Вашего банка за более подробной информацией.
  • Транзакция была отклонена специалистом по кредитным картам. Чтобы узнать конкретную причину, вам следует связаться с поддержкой провайдера кредитной карты.
  • Сделка была отклонена из-за несоблюдения требований провайдера кредитной карты. Как мы уже отметили, лучший способ решить проблему – обратиться в поддержку провайдера кредитной карты.
  • Транзакция была отклонена из-за отсутствия поддержки 3D-проверки (проверка по номеру телефона).


К сожалению, в некоторых странах не поддерживаются наши провайдеры кредитных карт.

Ниже приводятся перечни случаев соблюдения:


Simplex

Карты: VISA и Mastercard, зарегистрированные в программе 3D Secure и имеющие право на международные операции. Принимаются также некоторые виртуальные, предоплаченные и дебетовые карты, имеющие те же функции.

Поддерживаемые страны: поддерживаются все страны, за исключением Афганистана, Боснии и Герцеговины, Кубы, Эфиопии, Ирака, Ирана, Йемена, Северной Кореи, Лаоса, Шри-Ланки, Судана, Сирийской Арабской Республики, Тринидада и Тобаго, Туниса, Уганды, Вануату, Йемена, Ливана, Сербии.

Штаты США: Все поддерживаются, кроме Нью-Йорка, Джорджии, Коннектикута, Нью-Мексико, вашингтона и Гавайев.


Indacoin

Поддерживаемые страны: все, кроме США, Китая, Японии, Ирана, Северной Кореи.